中国商务部副部长王炳南5日称，中国将持续放宽服务业市场准入，加快医疗、文化、教育、电信等领域开放进程。 　　王炳南在2020年中国国际服务贸易交易会期间举行的一个论坛上作此表示。他说，中国将加强开放制度性结构安排，释放市场潜力。 　　王炳南称，中国将持续优化服务业营商环境，加快推进探索服务业开放的制度创新举措，探索适应服务业发展的制度环境，创造更加公平开放的投资环境。 　　近年来，中国制造业已基本对全球投资者开放，服务业开放也在加快推进。商务部日前称，将推进全面深化服务贸易创新发展试点，推进文化、中医药服务、数字服务出口基地建设，制订跨境服务贸易负面清单，推进服务贸易的规则、规制、管理、标准等制度型开放。 　　随着服务业开放提速，中国服务贸易呈快速发展势头。据官方数据，过去15年中国服务出口年均增长9%，高于同期全球服务出口平均增速2.9个百分点。在进口方面，过去15年中国服务进口累计4.5万亿美元，对全球服务进口增长的贡献达到了12.9%，累计拉动全球服务进口增长10.4个百分点。 　　今年以来，在疫情冲击下，中国服务贸易仍然显现出一定韧性。官方数据显示，如果剔除旅行服务，前7个月中国服务进出口已经恢复增长。

　　民政部关于贯彻落实新修改的《中华人民共和国老年人权益保障法》的通知 　　民函〔2019〕1号 　　各省、自治区、直辖市民政厅（局），各计划单列市民政局，新疆生产建设兵团民政局： 　　新修改的《中华人民共和国老年人权益保障法》（以下简称《老年人权益保障法》）已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议于2018年12月29日审议通过，由中华人民共和国主席习近平签署第二十四号主席令公布，自公布之日起施行。此次修改《老年人权益保障法》，是深化养老服务“放管服”改革，推进养老服务发展的关键举措。为做好贯彻落实工作，现就有关事项通知如下： 　　一、不再实施养老机构设立许可。自新修改的《老年人权益保障法》发布之日起，各级民政部门不再受理养老机构设立许可申请。发布之日前已经受理，尚未完成审批的，应当终止审批，将申请材料退还申请人并作出说明。各级民政部门不得再实施许可或者以其他名目变相审批。已经取得养老机构设立许可证且在有效期的仍然有效，设立许可证有效期届满后，不再换发许可证。 　　二、依法做好登记和备案管理。县级以上地方人民政府民政部门应当明确内部职责分工，加强与相关部门工作协同和信息共享，不断提高服务便利化水平，逐步实现申请登记养老机构线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”，最大限度方便申请人办事。取消养老机构设立许可后，设立民办公益性养老机构，依照《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定，依法向县级以上地方人民政府民政部门申请社会服务机构登记。按照“一门、一网、一次”的办理原则，落实首问负责制，县级以上地方人民政府民政部门负责行政审批的窗口统一对外，受理举办者提交的申请材料，并征求养老服务部门的意见。民政部门批准成立登记的民办公益性养老机构，由民政部门承担业务主管单位职责，内部可明确由社会组织登记部门履行养老机构登记管理机关具体职责，养老服务部门履行业务主管单位具体职责。非民政部门（如行政审批局）批准成立登记的民办公益性养老机构、经营性养老机构，民政部门要及时与省级共享平台或者省级部门间数据接口对接，掌握相关信息。 　　养老机构登记后即可开展服务活动，并应当向民政部门备案，真实、准确、完整地提供备案信息，填写备案书和承诺书，民政部门应当提供备案回执，书面告知养老机构运营基本条件，以及本区域现行养老服务扶持政策措施清单。对于由民政部门承担业务主管单位职责的养老机构，可以相应简化备案手续。养老机构登记事项变更的，应当及时办理备案变更手续。 　　三、加强养老机构事中事后监管。各地要按照国务院推进简政放权、放管结合、优化服务改革的要求，创新养老机构管理方式，推动建立养老机构综合监管制度。县级以上人民政府民政部门负责养老机构的指导、监督和管理，发现养老机构存在可能危及人身健康和生命财产安全风险的，应当责令限期改正；逾期不改正的，责令停业整顿。属于建筑、消防、食品卫生、医疗服务、特种设备安全风险的，应当及时抄告住房城乡建设、应急管理、市场监管、卫生健康等部门，并积极配合做好后续相关查处工作。情节严重的，应当及时告知登记管理机关，由登记管理机关依法予以行政处罚乃至吊销登记证书。民办公益性养老机构属于捐助性法人，民政部门还应当依据《民办非企业单位登记管理暂行条例》等法规政策规定，认真履行管理职责，防止变更性质。各地要积极探索建立健全养老服务信用评价、守信激励、失信惩戒等信用管理制度。 　　四、做好法规政策修改和宣传引导。各地民政部门要依照新修改的《老年人权益保障法》规定，推动将修改涉及养老机构许可和管理内容的地方性法规、政府规章纳入立法工作计划，开展相关规范性文件清理工作，及时修订完善建设运营补贴等与许可管理直接相关的配套政策，确保不因行政审批制度改革造成政策断档。各地民政部门要按照“谁执法、谁普法”的要求，及时将法律修改的主要内容、改革措施等，通过政府网站、新闻媒体公布或者在公共场所陈列，方便社会公众特别是养老服务从业人员和广大老年人理解掌握。 　　民政部将在修改《养老机构管理办法》工作中，进一步明确对养老机构指导、监督和管理的相关规定。各地民政部门在贯彻执行过程中遇到重大问题和情况，请及时报告，以便尽快提出改进措施。文后提供的《设置养老机构备案书》等文书式样，供各地工作中参考使用。 　　附件：1.设置养老机构备案书 　　 2.设置养老机构备案回执 　　 3.养老机构基本条件告知书 　　 4.备案承诺书 　　民 政 部 　　2019年1月2日 　　附件1 　　设置养老机构备案书 　　——民政局： 　　经我单位研究决定，设置一所养老机构，该养老机构备案信息如下： 　　名称： 　　地址： 　　法人登记机关： 　　法人登记号码： 　　法定代表人（主要负责人）： 　　公民身份号码： 　　服务范围： 　　服务场所性质：自有/租赁 　　养老床位数量： 　　服务设施面积：建筑面积： 占地面积： 　　联系人： 联系方式： 　　请予以备案。 　　备案单位：（章） 　　年　月　日 　　附件2 　　设置养老机构备案回执 　　——： ——编号： 　　——年　 ——月　 ——日报我局的《设置养老机构备案书》收到并已备案。 　　备案项目如下： 　　名称： 　　地址： 　　民政局（章） 　　年　月　日 　　附件3 　　养老机构基本条件告知书 　　养老机构应当依照《中华人民共和国老年人权益保障法》等法律法规和标准规范的规定开展服务活动，并符合下列基本条件： 　　1.应当符合《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国消防法》、《无障碍环境建设条例》等法律法规，以及《老年人照料设施建筑设计标准》（住房城乡建设部公告2018年第36号）、《建筑设计防火规范》（住房城乡建设部公告2018年第35号）等国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，并符合环境影响评价分类管理要求。依照《中华人民共和国安全生产法》第17条规定，不具备安全生产条件的，不得从事经营服务活动。 　　2.应当符合《养老机构管理办法》规章。 　　3.开展医疗卫生服务的，应当符合《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》等法规规章，以及养老机构内设医务室、护理站等设置标准。 　　4.开展餐饮服务的，应当符合《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，以及相应食品安全标准。 　　5.法律法规规定的其他条件。 　　附件4 　　备案承诺书 　　本单位承诺如实填报 的备案信息，并将按照相关法律法规的要求，及时、准确报送后续重大事项变更信息。 　　承诺已了解养老机构管理相关法律法规和标准规范，承诺开展的养老服务符合《养老机构基本条件告知书》载明的要求。 　　承诺按照诚实信用、安全规范、以人为本的原则和相关国家和行业标准开展养老服务，不以养老机构名义从事欺老虐老、不正当关联交易、非法集资等损害老年人合法权益和公平竞争市场秩序的行为。 　　承诺主动接受并配合民政部门和其他有关部门的指导、监督和管理。 　　承诺不属实，或者违反上述承诺的，依法承担相应法律责任。 　　备案单位： ——（章） 　　法定代表人（主要负责人）签字： 　　年　月　日

　　为进一步加强全区司法鉴定管理工作，不断推进司法鉴定工作制度化、规范化、科学化建设，宁夏回族自治区将在全区司法鉴定行业开展“规范、提升”活动，包括规范管理工作、执业资质、执业活动，明确鉴定机构和鉴定人应当按照《宁夏回族自治区司法鉴定管理条例》、部颁规章及有关规范性文件的规定执业，做到“八个统一”“十个禁止”。 　　据自治区司法厅介绍，“八个统一”是统一接受委托、统一指派鉴定人、统一鉴定材料管理、统一鉴定实施、统一鉴定标准、统一鉴定复核、统一文书格式、统一档案管理。包括：对同一鉴定事项，鉴定机构应当指派本机构两名以上具有委托鉴定事项执业资格的鉴定人进行鉴定，并严格执行回避制度；鉴定人对鉴定的过程进行实时记录并签名，记录的内容应当客观、准确、完整、清晰，确保鉴定结果的可追溯性，鉴定事项有特殊要求的应当符合有关要求；建立三级审核制度，有专人对鉴定的实施程序、技术操作、结果、文书等进行复核，发现违规和错误情形，及时予以纠正等。 　　而“十个禁止”是指禁止鉴定机构未经登记私自设立或者变相设立分支机构；禁止鉴定人同时在两个以上鉴定机构执业；禁止违反规定接受委托、收取费用或者当事人财物；禁止做虚假鉴定或者违反鉴定程序、技术标准和操作规范实施鉴定；禁止无正当理由拒绝出庭作证；禁止泄露秘密和个人隐私；禁止拒绝履行鉴定援助义务；禁止拒绝接受司法行政部门监督、检查或者采取提供虚假材料等手段弄虚作假等。

中国人民银行征信管理局局长万存知27日表示，当前社会信用立法研究中，应该重点加强信用破产法的研究和治理出台工作。 　　万存知是出席由北京大学经济学院、北京大学继续教育学院、北京大学中国信用研究中心等单位主办的“2019中国信用4.16高峰论坛”开幕式时作上述表示的。 　　“无论是谁还不起债都可以申请破产保护，但是不能赖账。信用破产以后虽然不用再还债，但是也不可能再借债，除了维持基本的生计费用，申请破产保护以后，任何活动都将受到严格的法律限制。”万存知说，信用破产与否应该由法院判定。在信用破产法下一些盲目的金融行为可以得到有效的遏制，因为任何放贷人应该承受在信用破产下，债权可依法撤销的风险。这样在信用社会体系下，建立信用惩戒才有法制基础，防范风险才有内生机制，同时有利于根本防范金融风险转化为社会风险和政治风险。 　　万存知指出，根据社会信用体系建设的总体规划，政府诚信是社会信用体系建设的重要内容。地方政府重视信用建设，当前应该把重点放到地方债务的信用约束上来。社会信用体系建设这个工作机制，应该首先对各级地方政府的行为形成有效的约束，要建立健全对各级地方政府的信用约束机制，有效管控地方债务风险。这应该是在当前打好风险防控攻坚战中，社会信用体系建设的主攻方向。 　　万存知说，在政府信用之外解决企业的信用问题，构成社会信用体系的主要内容。但是在实践中，人们对信用问题的认识在某些层面不清楚，甚至比较模糊。这样导致一些有关信用的主要矛盾和矛盾的主要方向有可能被掩盖。目前人们的信用意识普遍高涨，但是大家认真观察可以发现，人们的信用约束力似乎并没有同比例的提升，一个比较有趣的悖论就是大家都希望享受信用的激励，但是不愿意承担信用风险约束，说明我们的信用建设还没有解决根本问题。 　　“不管是在汉语还是在外语的语境里面，信用都具有双重性。”万存知说，第一是信用观念，主要是人们内心深处诚实守信潜在的理念，它看不见摸不着，我们可以把这种信用约定为一种无形的信用。另外一种信用是信用交易，就是指人们在商品交换和货币资金借贷过程中，形成的一些债权债务，这些可以约定为有形的信用。对于无形的信用没法计量没法追溯，只能靠宣传教育。但是它的外在表现形式往往只能通过有形的信用表现出来，对于有形的信用，主要是靠合同以及法律法规来约束。 　　万存知认为，如果撇开信用正向的效应，从负面效应来看，有三个互相递进不同层级的信用问题，即信用恶念、信用纠纷、信用犯罪。解决信用恶念和信用纠纷问题，大多属于民事范畴，更多的是依靠甚至依赖于私权关系的协调，而解决信用犯罪问题更多依赖与私权相对的公权的权威。社会信用体系建设解决的主要矛盾应是信用恶念和信用纠纷。 　　万存知表示，社会信用体系建设是防范风险，这个过程中我们不能诱发新的风险。首要是切实贯彻以人民为中心的理念，对于人们的信用观念，尤其是信用恶念，应该通过持续的宣传教育加以转化和引导，促进人们做一个有良好信用的人。一个有良好信用的人，首先观念要正确要正当。对于信用纠纷导致的信用违约，应该通过征信系统强化信用惩戒，促进人们加强自律，尤其是对于一些失信行为，让他们有改过自救的机会。对于人们的信用犯罪，在依法从严打击的同时，应该建立健全法律救济的通道和社会肌体自愈协调机制。其次，要切实贯彻依法治国的理念，当前在社会信用立法研究中，应该重点加强信用破产法的研究和治理出台工作，无论是谁还不起债可以申请破产保护，但是不能赖债。

　　5月9日，由青岛市政府主办，以“打造开放新高地、建设科技引领城”为主题的2019全球(青岛)创投风投大会在青岛举行。中国证券投资基金业协会党委书记、会长洪磊在致辞中表示，股权创投的活力来自于行业的专业精神与信义义务。行业自律要从基金的本质和投资者保护出发，要落实《基金法》要求，针对行业出现的重大问题，从机构、产品和人员方面持续规范基本行为，形成共同规范。中国证券投资基金业协会致力于为会员私募基金管理人提供信用积累和信用展示服务，进而通过信用公示与社会监督、信用约束与自律处分、信用竞争与自主发展，打破市场与监管博弈的行为惯性，推动私募基金行业实现信用立身、信用自治，推动私募基金更好地服务于投资者、服务于国家与地方经济建设大局。山东省委常委、青岛市委书记王清宪出席大会并作主旨演讲，山东省副省长刘强和洪磊在会上发表了致辞。 　　洪磊表示，以私募股权与创投基金为代表的风险投资是直接融资的重要渠道，也是最有活力的创新资本。与其他资金投放方式相比，股权创投基金通过高度分散的市场化投资直达实体经济，承担投资风险，支持企业创新，其投向以民营经济和中小企业为主，是改善金融质量、激发经济活力的关键力量。创投基金更是早期中小企业、新技术企业及初创科技型企业的“孵化器”和“助推器”。

人以诚立身，国以诚立心。以诚信为支柱、和谐为基石，才能托起城市发展的大厦。近年来，吴忠青铜峡市以健全信用制度为基础，以信用平台建设为抓手，以行业信用监管实践为支撑，以构建守信联合激励和失信联合惩戒机制为突破口，大力推进社会信用体系建设。随着一系列工作机制的完善，一项项政策文件的落实，诚实守信的社会风尚正在青铜峡市形成，诚信之光正闪耀在古峡大地的每个角落。 　　绘制信用古峡路线图 　　社会信用体系建设涉及政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信四大领域，任务重、头绪多、工作面广，是一项长期而艰巨的系统工程。如果想将此项工作抓出实效，既需要科学谋划、统筹安排，又需要政府部门、金融机构、企业、社会公众广泛参与、通力合作。 　　青铜峡市委、政府高度重视社会信用体系建设工作，建立健全组织领导机构。成立了由青铜峡市委副书记、青铜峡市长任组长，54个市直有关部门和驻青有关单位负责人为成员的青铜峡市社会信用体系建设工作领导小组，全面统筹推进社会信用体系建设。 　　号令既出，只待落实。该领导小组办公室2018年9月设在青铜峡市发改局后，及时和国家发改委、自治区发改委对接，查找青铜峡市2018年社会信用体系建设工作不足，制定具体工作方案，召开信用体系培训会2期，下发信息通报4期，信息快报2期。学习交流信用体系考核五大指标以及兄弟市县信用体系建设经验做法，下发、转发相关通知，要求各单位及时建立本单位信用体系相关制度、信用承诺制度、与企业签订信用承诺书，各有关部门根据国家相关备忘录文件内容,结合各自权责清单,梳理对各个领域严重失信主体的惩戒措施清单和依据,并全力推动实施。 　　培育诚实守信文明花 　　诚信，既是文明城市应有的品质，又是社会主义核心价值观的重要内涵。当诚信精神融入城市发展的血脉、成为市民的生活态度时，城市的梦想就有了最坚固的基石。 　　为持续推进诚信文化建设，青铜峡市始终坚持多渠道、多方位构建诚实守信、珍惜信用的宣传氛围，各部门相互联动积极开展形式多样的诚信体系建设活动，不断提高法人、自然人诚实守信的自觉性。 　　青铜峡市编办对机关事业单位统一社会信用代码及时开展自查自纠活动，确保青铜峡市行政事业单位统一社会信用代码无重码、错码现象。 　　青铜峡市教育局积极开展诚信教育宣传工作。多次在干部集中学习会上，大力宣传信用体系建设，规范行政行为，号召干部树立服务群众，公平、公正、诚信的意识，并在广大党员干部中开展了诚信承诺、践诺活动，签订《干部诚信承诺书》。 　　陈袁滩镇以“人人讲诚信，事事做诚信”为主题，倡导社区干部树立诚信做人，以德立身，诚信经营的思想理念，营造守信为荣、失信可耻的道德风尚，并签订《黄河楼社区干部诚信承诺书》。 　　邵岗镇把社会信用体系建设同干部作风转变、精神文明建设、意识形态工作、民生事业等各项工作有机紧密结合，以政务信用、社会信用为重点，全力打造信用邵岗，和美邵岗。 　　念好信用惩戒“紧箍咒” 　　建设诚信社会需合念“紧箍咒”，为了形成推进社会信用体系建设的强大合力，全力营造“一处失信、处处制约，事事守信、路路畅通”的社会氛围，青铜峡市各个部门大力推进企业信用体系建设，让诚实守信根植于古峡大地，成为广大市民的共识，成为他们的生活态度。 　　青铜峡市公安局通过“平安青铜峡”微信公众号、“信用中国”网站以及邀请青铜峡市电视台记者随警采访报道的形式，及时发布信用告知、曝光台等消息，对部分临期未检车辆的车主进行信用提醒，对典型案例进行曝光，督促各车主遵纪守法，诚信驾驶。 　　青铜峡市人民法院通过微信、电视等媒体，公开“老赖”名单。 　　青铜峡市税务局以开展纳税信用等级评价为契机，探索、拓展纳税信用等级评价结果运用，构建诚实纳税的守信激励机制和税收违法的失信惩戒机制。 　　青铜峡市发改局率先在申请各级政府资金的项目主体中探索事前信用承诺制，由资金申报单位承诺严格遵守国家法律、法规和规章，按规定使用资金，切实履行责任和义务，依法办理项目各种审批、招投标、竣工单项验收、审计等，并接受有关部门监管和社会监督。 　　青铜峡市交通运输局开展交通运输领域诚信缺失问题专项治理工作，严厉打击水路运输企业从业人员无证上岗、考核舞弊等行为，打击在从业过程中伪造买卖、转借涂改从业资格证等违规行为，并对相关违法失信行为的处罚结果予以公示并纳入其信用档案。 　　目前，青铜峡市信用城市排名由原来362名提升至344名。 　　随着青铜峡市社会信用体系建设的不断深入，诚实守信正逐渐从一个宽泛的道德概念，衍变为前所未有的强效制约力，成为助力青铜峡市转型发展的催化剂。青铜峡市也将持续推进社会信用体系建设，培育践行社会主义核心价值观，让诚信真正成为和谐社会的保障、守护心灵的明灯。

　　2019年5月6日，由经济日报社、中国品牌建设促进会、中国国际贸易促进委员会指导，中国品牌杂志社、中国经济网、中国贸易报社主办的第三届中国品牌发展论坛在北京举行，本届论坛的主题为“中国品牌 在你身边”。图为金意陶陶瓷集团副总经理发言侯波。 　　由中国品牌建设促进会、经济日报社、中国国际贸易促进委员会指导，中国品牌杂志社、中国经济网、中国贸易报社主办的第三届中国品牌发展论坛今日在京开幕。图为金意陶陶瓷集团副总经理侯波在以“品牌生态体系与品牌运营及品牌信用”为主题的圆桌对话环节发言。经济日报-中国经济网记者 王岩/摄影 　　经济日报-中国经济网北京5月6日讯 由中国品牌建设促进会、经济日报社、中国国际贸易促进委员会指导，中国品牌杂志社、中国经济网、中国贸易报社主办的第三届中国品牌发展论坛今日在京开幕。在以“品牌生态体系与品牌运营及品牌信用”为主题的圆桌对话环节，金意陶陶瓷集团副总经理侯波表示，消费者对品牌的信任就是品牌信用。 　　侯波表示，品牌生态系统包括企业内部和外部系统。从内部系统来讲，企业应该树立一个在企业战略之下的品牌战略，这个品牌战略其实就是企业的生命，既包括对产品研发、产品采购、产品制造、产品品质的控制，也包括后续的全部客户服务都要紧紧围绕品牌战略来进行。实际上，从内部系统来讲品牌就是企业的生命，从外部系统来讲，品牌生态系统则涉及到公共机构、消费者等多方面，只有通过产品和服务打动消费者的品牌才是可持续的品牌。 　　侯波说，消费者的眼睛是雪亮的，消费者对品牌的信任就是品牌信用。只有消费者认为你是一个好的品牌时，你才是好的品牌。这就像消费者住酒店、买东西时习惯先看产品好评度一样，好评多了消费者才愿意选择他的产品。从生态系统来讲，内部的经营要素要对齐品牌经营定位。对外来讲，只有企业提供的产品或服务是消费者真正需要的东西，才是好的生态系统。

　　 　　 刘阿姨的字条。 　　 　　 不知价格的学生在柜台边留下了字条。 　　 　　 同学们正在购物。 　　 　　 　　小卖部没有经营者却敞开着门，师生若有需要可以自行拿取食品，等方便时再前往结账。2015年3月的一个周末，上海立信会计学院图书馆一层的小卖部里多了一张这样的字条，书写者是因为家里有事不在店内的小卖部阿姨刘丽苹。字条的出现让师生心中一暖，他们或将零钱放进钱盒，或者留下字条写明所拿之物，用自己的行动回报这份信任。 　　一条微信红遍学校各个群 　　2015年3月28日，上海立信会计学院微网工作站平台“小信鸽”推送了一期“校园故事”，名为“不期而遇的温暖”，微信内容讲述了学校小卖部阿姨的一件“小事”。 　　原来，当天有师生路过位于学校图书馆长台阶下的小卖部，看到落款为“小卖部阿姨”所留的一张字条，内容为：“同学们好：阿姨家里要祭拜祖先，所以明天早上不能来上班。你们要东西的话，先拿上，等方便时再来结账。”落款日期则为“2015年3月27日”。 　　有老师拍了字条照片传到所在系的专业群里，随后照片被转发至学校各个群，分享这份校园温暖。学校团委的魏老师看到后感到“暖心”，便让大二学生小朱前往小卖部确认。 　　当时，有媒体记者联系上了小朱，她告诉记者，当天傍晚自己来到小卖部后，发现阿姨的确不在，从她儿子的口中得知，白天他们无人在店，阿姨的确写了相关字条放在柜台上。 　　她拍摄了小卖部外部照片后，晚上就制作并推送了“不期而遇的温暖”这条微信。 　　短短几天，微信阅读量已近3000，不少学生都发来感想，大二的薛同学写道：阿姨真的时刻为学生着想，给予每一位学生信任与理解，回家祭祖都不忘服务学生。这样的信任与关怀，在这个信任危机的社会，如同一缕穿透浓雾的阳光，温暖着学生的心房，也增添了人与人之间的美好。应该感谢阿姨，向她学习，也要用爱与信任温暖身边的人。 　　无人结账让学生感觉很温暖 　　在前往采访这个温暖故事的主人公前，记者首先联系上了经历这次“无人结账”的大三学生欧阳照。他告诉记者，上周六，自己照常去图书馆自习，因为口渴，下午一两点左右，他走进小卖部准备买瓶水。“进门后我没看到刘阿姨，以为她在后面小仓库里整理货物，也没在意。”直到他从货架上拿了一瓶矿泉水走到结账柜台边，才看见那张字条。“阿姨一直很信任我们，不过像这样留字条还是第一次，说实话，看到后挺感动的，这是对我们的一种信任。” 　　因为知道矿泉水价格，欧阳照自觉将2元硬币放进了柜台上的钱盒内，他发现，里面已经有一些5元纸币和1元硬币。 　　当时，记者来到位于松江大学城的上海立信会计学院，在校图书馆长台阶侧方，“嵌”着学校唯一一家小卖部，大约六七十平方米的小卖部以超市的形式经营着饮料、饼干等食品，还有水笔、纸巾等生活用品。 　　正逢上课时间，店内并没有学生，店主刘丽苹正忙着整理货架上的饮料，而硬纸板字条已经被她收进了柜台抽屉里。 　　刘阿姨告诉记者，当时因为家里要祭祀，不能到小卖部上班，但若关门，必定会让不少在校学生吃“闭门羹”，想为师生尽力提供便利的刘阿姨便想出前一晚留字条的方法，让他们自行拿取东西后付款，为了醒目还将它靠在了结账柜台上插棒棒糖的罐子旁，“那天关门时我没有锁门，灯也没关，第二天学生就能直接进小卖部挑选自己需要的东西。” 　　对学生赊账从不做记录 　　“这真的是小事情，不值一提。”还未开始采访，刘阿姨反复表示这只是一件“小事”。 　　据悉，刘阿姨经营小卖部已经七八年，最初小卖部位于食堂内，后来经过调整，三四年前小卖部“迁徙”至图书馆一层。提供服务、方便师生是刘阿姨开店的原因，遇到学生没带零钱等情况，刘阿姨都是一个对策，将食品、饮料塞进同学手中，“有了零钱再来付好了，没事的。”对于学生的赊账她也从不做记录。 　　学生小朱在上学期就有类似经历。她表示，自己平时喜欢去图书馆自习，每周去小卖部的次数平均两三次。那天下午她在图书馆自习后，只带了校园卡和课本就匆匆赶去教学楼上课，路过小卖部时觉得有点饿，就进去拿了一小盒饼干，“但结账时才发现自己没带钱包，而小卖部不能刷校园卡。”小朱当场尴尬万分，准备将饼干放回货架，“没关系的，你先拿走好了，等方便的时候再来结账。”刘阿姨热心地将饼干塞进小朱的手里，这一举动让小朱感到很温暖，“我也没看到阿姨有记账。当天下了课，我回图书馆取了书包，就将4元钱送到了小卖部。” 　　而在小卖部内，学生很容易发现一个监控摄像头，但在小卖部收银台附近，记者却没有发现监控视频，“摄像头是统一装的，但是不工作，就是个装饰。我既然相信学生，就不会用监控。”刘阿姨说道。 　　这样做是因为学生讲诚信 　　刘阿姨说，自己之所以让学生们“先拿东西后结账”，是因为学生都很讲诚信。她说，次日当她回到小卖部上班时，她发现钱盒里已经有不少零钱，零零总总有200多元。而柜台边还留下七八张学生写的字条，说明自己所拿的食品。 　　随后，刘阿姨向记者展示了学生所留的字条，一张A4纸上写了几条已付款项，“2瓶怡宝，已付4元”、“一瓶雀巢咖啡，一瓶农夫山泉，已付7元”、“一包纸巾，已付账”等，有用圆珠笔写的，也有用水笔所写，字迹各不相同。 　　另一张纸上则写着：“今购买雪糕一支，麦丽素一包，山楂一包，山楂棒一根，由于不知道价格，下周一支付。”“旺仔牛奶两瓶，由于价格不清，下周来付。”每一条留言下都留下了学生的名字和学号，有些还留下了手机号。刘阿姨也表示，次日上午就有四五位同学专程到小卖部结账，“一位同学用手机拍下了那天所买的食品来付钱，还有位同学买了9元的食品先付了7.5元，那天特意送来了1.5元。” 　　“这就是我信任他们的原因，知道价格的自觉放零钱，不知道价格的会留字条，表明自己会来结账。我就算不在店里也很放心。”看着字条和零钱，刘阿姨十分开心。 　　[对话] 　　像父母一样给予信任 　　记者：每月会遇到多少“先拿东西后结账”的情况？ 　　刘阿姨：这种情况每天都发生，我从不计算，有时碰到学生拿了包售价1元的纸巾却没有零钱时，我都让他们先拿走。 　　记者：每月对账目时，售出商品和收入有没有出入？ 　　刘阿姨：每个月会记录进货量，但账目核准要到年底，基本可以盈利。我有退休金，不靠小卖部盈利过日子，所以不会太注重盈利。 　　记者：学生都说你留字条的举动很温暖，你觉得呢？ 　　刘阿姨：我只是为学生做好服务工作，其实学生的举动也让我温暖。我的心态就是，对待每个人都要像对待自己或者父母一样，要给予信任。 　　[专家] 　　相互给予“正能量” 　　构建新型人际关系 　　上海大学社会学教授张钟汝听闻此事后，感动于阿姨和学生间的相互信任，在她看来，诚信是建立在双方互信的基础上的，“刘阿姨信任学生才会让他们先拿东西后结账，而被信任的学生感受到正能量，不能辜负阿姨的期望。” 　　张教授觉得，这是一件小事，但小事中见品格，而人与人之间的相互关系也应该建立在互信上，“相互给予‘正能量’是有感染力度的，足够推动良好的社会风气，建立新型的人际关系。” 　　小事发生在一所培养财经人才的学校，这让张教授觉得非常可贵，“对于财务人员来说，诚信更是职业道德。”而校方也告诉青年报记者，作为财经类学校，学校注重诚信教育，除了在专业课和德育课中加入诚信教育内容，每学期也会开展诚信辩论赛、诚信漫画展等活动，“作为以后的财经人才，学生只有认识到诚信的重要性，才能保证市场规范有序运行。” 　　不过张教授也指出，道德层次的诚信需要发扬光大，而规矩层面也需要建立，“对于‘贪小利’的个案需要善意的批评与提醒，不能让负能量泛滥。”